5 Minuten: Hier finden Sie ein DPM-Demo-Modell, welches den DPM mit seinen eigenen Mitteln erklärt. Lernen Sie die Logik und gestalterischen Möglichkeiten des Data Process Modelers kennen.

Ob Gesundheitssektor, Finanzdienstleistungen oder Smartdevices – datensensible Anwendungen, die Vertrauen verdienen und auch brauchen, gibt es in den unterschiedlichsten Anwendungsbereichen. DPM Modelle dienen sowohl der Verbraucher- wie auch der Mitarbeitendenkommunikation. Oder, unsere neueste Anwendung, den Kooperationspartnern einer innovativen Plattform.

Mit der intuitiven Bedienbarkeit nach dem „you get what you see“-Prinzip lässt sich ein dokumentierter Datenprozess in wenigen Minuten in das Modell übertragen. Genauso schnell und unkompliziert lassen sich DPM Modelle in jegliche Website / Microsite integrieren.

Die kostenfreie Browser-Anwendung ist hier direkt verwendbar.

Für ambitionierte Entwickler:innen ist der DPM auch open source unter Github zu finden.

Man schafft es auch ohne – aber wer es genau wissen möchte findet hier das DPM-Handbuch. Grundsätze der Verwendung, Informationen zu den technischen Feinheiten und ein Kapitel mit Vorschlägen zum fachlichen Vorgehen werden hier erläutert.

Überblick & Details.
Ein Modell, das Transparenz schafft. 

Icons, die Orientierung geben.

Tiefergehende Informationen unterschiedlicher Art können mit Icons hervorgehoben werden. So werden Informationen zu besonders wertschöpfenden oder auch kritischen Punkten auffindbar. Nutzen Sie die voreingestellte Icon Bibliothek – oder kreieren Sie Ihre ganz eigenen Icons. Vielleicht zu Themen wie den menschlichen Einflussmöglichkeiten auf automatisierte Prozesse, Ihren Ansätzen zur Menschenzentrierung, Nutzerautonomie, etc.

Bilder und Videos – punktgenau platziert.

Eine aussagekräftige Visualisierung sagt oft mehr als ein langer Text – nutzen Sie die Möglichkeiten, Bilder und Videos punktgenau in Ihr Modell einzubetten. Dafür können Sie eigens von Ihnen erstellte Videos und Grafiken oder gute freizugängliche Erklärvideos nutzen.

Wir tauschen uns gerne mit Ihnen zu Bedarfen und guten Beispielen aus! Auf dieser Seite soll eine allgemein zugängliche Bibliothek guter Visualisierungen entstehen (frank.esselmann(at)concern.de).

Ein Tutorial.

Sie können unkompliziert selbst ein Tutorial programmieren. So werden Nutzer:innen Schritt für Schritt durch Ihr Modell geleitet und innerhalb weniger Minuten mit der Grundstruktur und der Bedeutung von Icons und Pfeilen vertraut gemacht.

Zusammenfassend – das Konzept der Mehr-Ebenen-Kommunikation.

Nutzer:innen möchten nicht alles lesen, noch nicht einmal alles wissen. Für Vertrauen braucht es einen guten Überblick und die Möglichkeit, der Sache punktuell auf den Grund zu gehen. Das wird mit dem DPM-Kommunikationsmodell erreicht. Von der Kapitel-Übersicht bis zu technischen Informationen oder auch Verlinkungen auf Fachreferenzen, möglicherweise bedienungsfreundlich im Glossar untergebracht.

Visionäre, Techniker, Datenschützer & Kunden.
Ein kooperativer Prozess, der Akzeptanz schafft. 

Gemeinsam bewertet

Das Mehr-Ebenen-Konzept der Kommunikation

„Ich habe mir einen Überblick verschafft und in ein zwei Dingen bin ich etwas tiefer gegangen. Irgendwann wird es mir zu hoch – aber es ist klasse, dass ich alle Informationen bekommen könnte. Und Andere haben ja auch schon darauf geschaut.“

Mancher möchte eine sehr einfache Darstellung haben, Mancher möchte Details wissen. Manchmal hängt es auch von dem Thema ab. Aber jede:r möchte selbst entscheiden wie tief er bzw. sie geht. Ein gutes DPM Kommunikationsmodell ist so aufgebaut, dass es diese Entscheidungsfreiheit bietet. Und da alle das selbe Modell sehen – vom Fachmann bis zum Laien – können sich alle gemeinsam dazu austauschen. So unterstützt der DPM die Weisheit der Vielen. Oder einfach den Enkel, der seinem Großvater hilft.

Gemeinsam erstellt

Das Konzept der Stakeholder-Kollaboration

„Einer unserer Mitarbeiter hat nach der Modellierung gesagt, dass er jetzt erstmal versteht, was wir eigentlich mit den Daten machen.“

Erfolgreiche Kundenorientierung beginnt mit einem gemeinsamen Prozessverständnis aller Beteiligten. Erfolgreiche Moderation von Interessenkonflikten ebenso. Die gemeinsame Erstellung eines Daten Prozess Modells durch Vertreter:innen der relevanten Stakeholdergruppen schafft genau das. Und die Features des DPM erlauben eine deutlich kenntlich gemachte Abbildung der unterschiedlichen Perspektiven – dafür wurde die Software entwickelt.

Geprüft & bewährt.
Ein Instrument, das messbares Vertrauen in datensensible Prozesse schafft.

Kontinuierliches Feedback aus Entwicklung und zahlreichen Anwendungen zeigen, wie der DPM eine überzeugende neue Art von Transparenz an den Point of Service bringt – überzeugen Sie sich selbst.

Diese ausgewählten Beispiele aus aktuellen Nutzerbefragungen zeigen die überzeugende Wirkung eines guten DPM-Modells: Effektiv wird das Verständnis und die Akzeptanz von Datenprozessen gesteigert – und das sowohl in der B2C-Anwendung (Verbraucher:innen) als auch intern in der B2B-Anwendung (Mitarbeitende).

Klares Signal: Verbraucher:innen wünschen sich eine Ausweitung des DPM-Modellansatzes bei Unternehmen. Durch die Nutzung eines DPM-Modells wird das Vertrauen in Unternehmen wirksam gestärkt.

Unser Angebot.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung.

Fachliche Umsetzung

Technische Umsetzung

Gemeinsam weiterentwickeln

Wir treiben die Technik voran. Für Ihren individuellen Bedarf. Für mehr Möglichkeiten.

Erfolg beginnt bei Ihren Werten.

Als Unternehmensberatung unterstützen wir Sie, die richtigen Entscheidungen für eine erfolgreiche Zukunft zu treffen. Mit einer Positionierung im Blue Ocean der Werte legen wir die konzeptionelle Grundlage. In wesentlichen Transformations- und Differenzierungsthemen wie Digitalisierung, Kooperation, Kundenzentrierung oder Nachhaltigkeit bringen wir Werte in die wirksame Umsetzung.

Maßgeschneiderte Software.

Wir entwickeln nach kundenspezifischen Anforderungen Individual-Software. Diese lässt sich perfekt in die vorhandene IT Landschaft im Unternehmen einbinden und unterstützt Sie optimal bei Ihrer Arbeit. Interne Prozesse werden verbessert und Sie können sich Ihren Aufgaben zuwenden.

Wir hören aufmerksam zu, wir verstehen, denken mit und weiter.

Ihre Ansprechpartner

Dr. Frank Esselmann
frank.esselmann(at)concern.de

Thomas Klute
klute(at)ingenit.com